Última atualização: 1 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade, que pode ser alterada ou modificada periodicamente ("Política de Privacidade" ou "Política"), explica como a Fitcker OÜ, 16885182, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145 (doravante "Fitcker OÜ" ou "Empresa") gerencia e divulga as informações dos usuários obtidas por meio de seu site https://www.fitcker.com, bem como por qualquer um de seus aplicativos, serviços ou desenvolvimentos relacionados (doravante "Site"). Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Empresa. Ao usar o Site, você ("Usuário") concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Seus dados pessoais são processados de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (2016/679) ("GDPR") e as leis nacionais de proteção de dados aplicáveis ("Lei de Proteção de Dados").

A Empresa atua como controladora dos seus dados pessoais.

De tempos em tempos, a Empresa poderá revisar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação, nas práticas de coleta e uso de dados, nas funcionalidades do Site ou nos avanços tecnológicos. Se forem feitas mudanças significativas, elas serão publicadas de forma destacada no Site.

1. E se eu não quiser aceitar esta Política de Privacidade?

Ao utilizar este Site, você declara estar de acordo com esta Política. Se você não concordar, por favor, não utilize nosso Site. O uso contínuo do Site após a publicação de alterações será considerado como aceitação dessas alterações.

Caso você nos forneça Dados Pessoais sobre terceiros (por exemplo, seus funcionários, membros da diretoria, colegas de trabalho, parceiros contratuais, etc.), é sua responsabilidade informá-los sobre esta Política.

2. Quais informações a Empresa coleta?

Coletamos Dados Pessoais e Dados Anônimos, conforme descrito a seguir.

Podemos coletar de você os seguintes Dados Pessoais:

● Nome e sobrenome

● Endereços de e-mail e correspondência

● Dados analíticos sobre o uso do jogo

● Identificadores anônimos para fins publicitários (quando aplicável)

Se você nos enviar feedback ou entrar em contato por e-mail, coletaremos seu nome e e-mail, bem como qualquer outro conteúdo incluso na mensagem, para que possamos responder.

Algumas informações são coletadas automaticamente pelos nossos servidores:

● Nossos servidores (que podem ser hospedados por terceiros) coletam informações como tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP ("Protocolo de Internet") (um número atribuído automaticamente ao seu computador ao usar a Internet, que pode variar de sessão para sessão), nome de domínio e/ou data e hora da visita.

● Como ocorre com a maioria dos sites, coletamos certas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet ("ISP"), páginas de entrada/saída, sistema operacional, data/hora e dados de navegação (clickstream).

● Como muitos serviços online, utilizamos cookies para coletar informações. "Cookies" são pequenos arquivos enviados por um site ao disco rígido do seu computador enquanto você está navegando.

● Mantemos informações em seu nome, como dados de transações e outros dados de sessão vinculados à sua conta.

Não coletamos nenhuma Categoria Especial de Dados Pessoais sobre você (isso inclui informações sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre saúde e dados genéticos e biométricos).

3. Como a Empresa utiliza as informações que coleta?

Em geral, os Dados Pessoais que você fornece são necessários para contatá-lo no contexto da entrega de produtos ou serviços e para a administração desses produtos e serviços. Também utilizamos seus Dados Pessoais das seguintes formas:

● Facilitar a criação e segurança de uma conta na rede

● Identificar e realizar verificação de identidade por meio de prestador de serviço

● Melhorar a administração do Site e dos serviços

● Melhorar a qualidade da experiência ao interagir com o Site e serviços

● Identificar, prevenir e relatar atividades suspeitas, fraudulentas ou ilegais

● Notificar sobre alterações importantes nos Termos e Condições

A Empresa não vende Dados de Usuários e/ou Dados Anônimos a terceiros.

Suporte ao cliente.

Se você precisar entrar em contato com nosso suporte, nossa equipe tratará suas informações de contato e o conteúdo da sua comunicação. Por favor, não compartilhe dados sensíveis. O suporte é feito via e-mail. Armazenamos o conteúdo dos atendimentos para garantir um serviço de qualidade e melhorar nossos produtos e serviços. O processamento dos seus dados pessoais está baseado no contrato de serviço entre você e a Empresa, bem como no nosso interesse legítimo de monitorar a qualidade do atendimento, verificar ações executadas conforme solicitado e desenvolver nosso serviço.

4. Como a Empresa compartilha seus Dados Pessoais?

Pode ser necessário divulgar suas informações para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais, defender-se de reivindicações, investigar ou tomar medidas legais contra atividades ilegais ou suspeitas, aplicar nossos Termos ou proteger os direitos, segurança e proteção da Empresa, dos usuários ou do público.

Exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade, a Empresa não divulga suas informações pessoais a terceiros, salvo quando exigido por autoridades legais, ordem judicial ou obrigações legais de relatório.

Todos os prestadores de serviços terceiros com quem compartilhamos seus dados deverão processá-los apenas de acordo com nossas instruções e cumprir integralmente esta Política de Privacidade, as leis de proteção de dados aplicáveis e medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais em conexão com ou durante negociações de fusões, financiamentos, aquisições ou dissoluções envolvendo venda, transferência ou divulgação de parte ou totalidade dos nossos negócios ou ativos. Em caso de insolvência ou falência, os Dados Pessoais poderão ser transferidos como ativos empresariais.

Se outra empresa adquirir a nossa, ela passará a ter posse dos Dados Pessoais coletados e assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política.

O Site pode conter links para outros sites de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade. A Empresa não se responsabiliza pelas políticas desses sites, mesmo que acessados por meio do nosso.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Mantemos os dados fornecidos na sua conta pelo período do seu relacionamento com a empresa e enquanto forem necessários para os fins descritos acima.

6. Quais direitos legais você tem em relação às suas informações?

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos sob as leis de proteção de dados:

● Solicitar acesso aos seus dados pessoais

● Solicitar a correção dos seus dados

● Solicitar a exclusão dos seus dados

● Opor-se ao processamento dos seus dados

● Solicitar a restrição do processamento

● Solicitar a transferência dos seus dados

● Direito de retirar o consentimento

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (“DPA”) se achar que seus dados estão sendo tratados incorretamente ou seus direitos foram violados. A autoridade da Estônia está disponível em http://www.aki.ee/en

A empresa não é responsável por nenhuma informação hospedada pelo usuário.

7. Normalmente não é cobrada nenhuma taxa

Você não precisará pagar nenhuma taxa para acessar seus dados ou exercer seus direitos.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para um terceiro. Forneceremos os dados em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Esse direito se aplica apenas a dados fornecidos com consentimento ou usados para execução de contrato.

Retirar o consentimento a qualquer momento se o processamento estiver baseado em consentimento. Isso não afeta a legalidade de processamentos anteriores. Note que podemos não conseguir fornecer determinados serviços após a retirada do consentimento.

8. Como você pode enviar solicitações sobre seus dados?

Você pode fazer solicitações relacionadas aos seus dados enviando um e-mail para support@fitcker.com

Salvo solicitação em contrário, manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para garantir acesso.

Se desejar encerrar sua conta, selecione "Fechar minha conta" nas configurações após login. Manteremos os dados conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos Termos.

9. Onde armazenamos seus Dados Pessoais?

As informações que coletamos são armazenadas em servidores seguros em Frankfurt, Alemanha. Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os dados sejam tratados com segurança e que terceiros que recebam esses dados sigam os mesmos padrões de proteção.

10. Quais medidas de segurança a Empresa adota?

Levamos a sério a proteção das suas informações. Utilizamos tecnologia de criptografia padrão do setor e implementamos restrições de acesso aos dados. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail support@fitcker.com